Política de Entrega

A Master Monster disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.

Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:

  • Região de destino
  • Peso e/ou valor da encomenda
  • Método de envio escolhido
  • Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado)

Entrega em loja

Na escolha do método de envio “Levantamento em loja”, não será cobrado qualquer valor de portes.

Envios via CTT Expresso com destino para qualquer parte do mundo.

Na Master Monster, todas as encomendas são enviadas através dos CTT Expresso, uma transportadora fiável e com cobertura nacional e internacional. Enviamos para Portugal Continental, Ilhas (Açores e Madeira), União Europeia e restante mundo, incluindo países como o Reino Unido, Estados Unidos e Brasil.

Os prazos de entrega variam consoante o destino: entre 1 a 2 dias úteis para Portugal Continental, 3 a 5 dias úteis para as Ilhas, 5 a 8 dias úteis para a União Europeia e entre 7 a 15 dias úteis para países fora da UE. Estes prazos são estimativas fornecidas pelos CTT e podem sofrer alterações devido a períodos festivos, greves, atrasos alfandegários ou outros fatores externos.

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, com base no país de destino, peso total da encomenda e modalidade de envio. Como os valores de transporte são atualizados regularmente pelos CTT, os preços apresentados no site refletem sempre a tarifa mais recente, garantindo transparência no momento da compra.

Após a expedição da tua encomenda, receberás um código de rastreamento que te permitirá acompanhar o estado da entrega em tempo real, diretamente no site dos CTT.

A nossa prioridade é garantir que recebes os teus produtos com rapidez, segurança e total confiança.

Na escolha do método de envio “CTT Expresso”, as encomendas são enviadas através da transportadora CTT Expresso

Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.

Como é processado o envio da encomenda

A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.

A encomenda pode ser expedida pelas transportadoras CTT Expresso.

Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.

O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.

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